若在施工中操作不當，起重（chóng）機（jī）發生事（shì）故的（de）頻率不亞於（yú）礦難。據境外媒體報載，2007年8月日本川崎造船公司神戶工廠發生起重機吊臂墜落事故，造成3人死亡、4人受傷；2008年3月紐約曼哈頓一座摩天大樓施工的起重機突（tū）然倒塌墜落，導致4人死（sǐ）亡、13人受傷；2012年6月俄車裏亞賓斯克州特羅伊茨克電廠擴建項目施工現場的塔式起重機白天倒塌，相繼造成6人死亡、4人受傷。

據相關專家總結，造成事故的因素很多、很複雜，主（zhǔ）要是在（zài）機械本身、維護保養、操作運行等方麵出的問題。

針對這些狀（zhuàng）況，徐工重型率先把產（chǎn）品保修時間延長至兩年，確立了起重機行業服務新標準，通過（guò）倡導並確立延保兩年的服務（wù）標準，形成了行業提升產品品質的倒（dǎo）逼機製，即企業（yè）如果不提升產品品質，就會被迫投入雙倍的服務成本。另外，在全（quán）國範圍內啟動起（qǐ）重機操機手培訓（xùn）基地15家，今年上半年已（yǐ）向社（shè）會輸送近（jìn）千名起重機操作手。為提高工程品質，其製（zhì）定了六項增值承諾：金引擎事業扶持計劃、金領機手培養計劃、360°體檢方（fāng）案、XLWP吊裝方案規劃支（zhī）持、XESCC智能管家、七（qī）大價值優化方案。

為及時發現問題，做（zuò）出診斷，美國（guó）馬尼（ní）托瓦克在近地衛星上安（ān）裝了電子衛星跟（gēn）蹤係統，采用GPS定位，收發各種設備的信息，運行數據上傳給服務（wù）器，針對機器進行遠程服務，之後各地網點（diǎn）共享經驗和教訓。

特雷克斯則在新推（tuī）出的起重機安全設計中，裝入獲得（dé）2012年ESTA安全獎的防墜係統；將新的防護欄技術應用於整個上部結構，操（cāo）作室的設計可獲得更好的觀察（chá）視野。