若在（zài）施工中操作不當（dāng），起重機發生事故的頻率不亞於礦難。據境外媒體報載，2007年8月日本（běn）川崎（qí）造船公司神戶工廠發生（shēng）起重機（jī）吊臂墜（zhuì）落事故，造成3人死亡、4人受傷；2008年3月紐約曼哈頓一座摩天大樓施（shī）工的起重機（jī）突然倒塌墜落，導致4人死亡、13人受傷；2012年6月俄車裏亞賓斯克（kè）州特羅伊茨克電廠擴建項目施工現場的塔式起重（chóng）機白天倒塌，相繼造成6人死亡、4人受（shòu）傷（shāng）。

據相關專家（jiā）總結，造成事故的因素很多、很複雜，主（zhǔ）要是在機械本身（shēn）、維護保養、操作運行等方麵出（chū）的（de）問題。

針（zhēn）對這些狀況，徐工重型率先把產品保修時間延長（zhǎng）至兩年，確立了起重機行業服務新標準，通過倡導並確立延保兩年的服務標準，形成了行業提升產品品質的（de）倒逼機製，即企業（yè）如果不提升產品品質，就會被迫投入雙倍的服務成本。另外，在全國範圍內啟動起重機操機手培訓（xùn）基（jī）地15家，今年上半（bàn）年已向社會輸送（sòng）近千名起重機操作手。為提高工程品質，其製定（dìng）了六項（xiàng）增值承諾：金引擎事業扶（fú）持計劃（huá）、金領機手培養計劃、360°體檢方案、XLWP吊裝方案（àn）規劃支持、XESCC智能管家、七大價值優化方案。

為及時發現問題，做出診（zhěn）斷，美國馬尼托（tuō）瓦克在近地（dì）衛星上安裝了電子衛星跟蹤係統，采用GPS定位，收發各（gè）種設備的信息，運行數據上傳給服務器（qì），針對機（jī）器進行遠程服務，之後各地網點共享經驗和（hé）教訓。

特雷克斯則在新推出的起重機安全設計中，裝入獲得2012年ESTA安全獎的防墜係統；將新的（de）防護欄技術應用於整個上部結構，操（cāo）作（zuò）室的設計可獲得更好（hǎo）的觀察視野。